9月12日一早，开元物业爱伦堡物业服务处收到一封业主亲自送来的表扬信，对客服人员贴心热情的服务称赞不已。
据了解，该业主在上房装修期间发现门窗安装不合理，便联系物业客服人员马慧与相关负责人联系解决，并随工程人员亲自上门查看情况迅速解决，还有一次是因为卫生间反水严重，影响生活，在无奈之下便又找来马慧前往查看，发现是楼上邻居防水未做好，便又及时联系楼上业主，最终解决了所有渗水问题。这样的事情还有很多，但客服人员马慧也都一一给予处理。
“这小姑娘真的是很热情，我们这栋楼的业主基本都认识她，经常见她园区巡查，还能及时处理，又专业又热情，在这有你们开元我们住的也放心呢！”业主一边握着马慧的手一边称赞的说道。
