本报讯（司锦）9月19日下午2点20分，来自开元物业华庭小区业主微信群的一条消息，彻底打破了开元华庭服务处的宁静——一位身患阿尔茨海默症的老人在小区内不慎走失。得知消息后开元华庭服务处全体员工上下齐心，通过微信朋友圈、业主微信群扩散消息，小区全面搜查等方法，终于将迷路的老人带回了家。
9月19日下午开元物业华庭服务处安全部员工宋腾达正在回复业主微信群提问时，一条消息引起了他的关注：67岁身患阿尔茨海默症的张爷爷于当天下午2：00走失，家人正在寻找。看到消息，宋腾达立马与业主取得联系并确认消息的真实性，在得到业主的确认后，宋腾达又详细的询问了走失老人的体貌特征并索要了一张照片。“将消息扩散，大家一起找就能让老人早日回家!”想到这里，宋腾达立马将消息发到开元物业华庭服务处的工作群、小区其他业主群，号召大家一起寻找并将信息在朋友圈进行扩散。安全部员工更是全体出动，在偌大的小区里进行地毯式搜查。经过几个小时齐心协力的寻找，老人终于在E5楼的楼道里被找到。
历时6个小时的紧急寻找，老人终于被安全的护送到了家。截至此时开元物业华庭服务处的每一个员工才长长的舒了一口气。
