本报讯(田思龙)9月28日一大早开元物业碧水蓝城的客服管家张海英便开始在自己的管辖区域进行巡视。近日来开封连续下了几天的雨,由于担心业主家屋顶漏水,今天张海英将巡视的范围着重放在各楼的露台。
当她巡检到碧水蓝城二期22号楼3单元的时候,发现没有遮挡的露台上挤满了雨水及淤泥,下水管已被牢牢堵住。张海英担心雨水不及时清理会流到业主家中,就立马联系设施师傅前来清理,可电话接通后得知设施部师傅都在小区内维修,一时半会抽不开身。考虑到天气不好,担心一会儿还会下雨,张海英就决定自己来清理露台的淤泥。于是,她找来一截木棍,先将露台上的地漏通开,让雨水流下去,然后又将露台上别的杂物及淤泥清理到一边,最后找来铲子和水桶将淤泥清理到水桶里。当提着满满一桶的淤泥和杂物,看着积水畅通无阻的流进地漏,张海英露出了舒心的笑容。