（本通讯 蒋莹）10月27日上午，一位大姐手里拿着一面鲜艳的锦旗来到开元物业开元上城服务处，说要亲自感谢开元物业服务处的员工范亚文，锦旗上 “一流服务管理，物业忠诚管家 ”12个大字，表达了业主对开元物业最真挚的协议。
据了解，这位大姐家住开元上城，家前些日子家中突然停水，心里十分焦急，出门打听后得知邻居家楼上楼下都未停水，便误以为是物业所导致。一想到家里没水什么都不方便，情急之下直接来到开元物业上城物业客服中心，加上之前误解，大姐情绪比较激动。上城服务处的范亚文立马上前安抚，在耐心倾听大姐反映的问题后，立刻安排人员现场查看，忙前忙后，又帮忙联系设施人员前来查看，经过努力终于帮803业主家送上了水。在事情处理完毕后，这位大姐被开元物业服务处诚恳的态度和急业主所急的表现所感动，怀着感激的心情送来了这面锦旗。 物业服务必须从点滴做起，只有全心全意，才能获得业主真正的认可。
