（文/杨圆圆）2016年11月27日，开元物业天阳后勤的商业租户吴先生将一封表扬信送到了门岗处，并口头表达了自己的感谢，“早就想给你们写表扬信了，真的，每次都那么麻烦你们。”
吴先生是开元物业的商业租户，因为工作的原因，经常需要搬运大件的东西。开元物业的安全人员张银行经常主动帮忙直到东西全部搬完，这一点令吴先生十分感动。此外，吴先生还在表扬信中讲到，每次房间内基础设施出现故障、需要维修，吴先生只要报修，开元物业设施部的师傅就会在最快时间内赶到，尽快解决问题。
急业主所急，帮业主所需，开元物业工作人员的表现常常像一阵及时雨，让吴先生感到由衷地感谢。
