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用真心感动业主

2017-01-10 11:22 来源:开元物业沪嘉甬区域 人评论

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(文/李慧)对于物业公司而言,物业费的收缴率成为企业生存的关键。每年的物业费收取过程中,有时会充满艰辛,但同时也会收获更多的欣慰和甜蜜。

嘉兴当代华府项目是开元物业上海区域接管的第一个二手楼盘,由于前期物业公司遗留下的问题,所以在进场前期花费了大量的精力。经过近一年的努力,现在小区内的环境和设施设备都得到极大改观。许多业主因为看见这可喜的改变,通过积极缴纳物业费的方式对我们表示认可,但有时业主也因一些问题而拒交物业费。7幢的一位业主本不愿缴纳去年的物业费,但1月7日那天他们家因装修需要进出材料,由于是下雨天,所以家门口被踩得一塌糊涂。我们的保洁吴叔叔见此情形,便一直为业主拖地,踩脏后又继续拖干净。业主见到这样敬业的保洁叔叔,内心感动不已,冒雨去交了两年的物业费。

物业作为服务行业,在运转的过程中确实会遇到一些阻力,但开元物业的每一位员工都始终坚信:用心服务终究会换来可喜回报。

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