为了深入员工基层了解员工生活,近一步为员工解决目前存在的问题,2月8日下午在云顶佳苑会所3楼会议室召开了2017年云顶佳苑、万家华庭小区员工新春恳谈会,恳谈会主要是总结2016年的工作亮点与存在的问题,誓在2017年一起加油撸起袖子加油干!
恳谈会开始,云顶佳苑与万家华庭服务处经理夏孝理对2016年工作中各部门存在的问题进行了整理与阐述,并一起探讨解决方法与可行性;2017年是品质年,对各部门的行为规范、礼节礼貌进行了重点要求,并对公司提出的合约、合法、合规、现场服务品质底线、项目安全底线、重抓员工服务质量体现共四大底线与注重新项目开业支持、注重人员招聘、培养和培训、注重新区域品牌树立、注重绩效考核监控、注重标杆项目打造共5大注重点进行了简单阐述,最后激励大家在2017年更加努力与上进!
接下来,恳谈会的内容主题正式开始,服务处经理夏孝理鼓励员工积极提出工作中的宝贵意见或工作上的困难之处。员工一开始有些局促,现场气氛过于严肃,在夏孝理经理幽默话语的调节下,会议气氛渐渐活跃起来,在桌子上果实、零食的传递下,员工的话语也勇于表达起来。对于能够立即解决的项目经理给予协调解决,对于不能立刻解决的问题由员工代表带到区域恳谈会上表述。
渐近尾声,通过此次恳谈会,员工们充分了解2017年的工作方向与重点要求,我想,在今后的工作中,大家都会为了自己的将来、工作的未来一起努力加油干!(文/开元物业管理公司万家华庭 刘园园)