帝湖世家服务处安全员将84岁老人安全送至家中
(帝湖世家肖登坤）
2017年的元宵节，不同于往年，张灯结彩的节日场景里缺少了一幕幕五彩缤纷的烟花升空的画面。这个传统的节日在所有人的心目中似乎有点缺憾，却依然隐藏不住人与人之间谈论更多的一个话题：那就是自元宵节开始，气温像是坐上了高铁，从冬天的一路疾驰抵达了春天的门槛，似乎让人的脚步从漫长的冬天一脚踏进了春天。
不过这样的天气好景不长，2月15日下午的一场大风，还原了忽热、忽冷、忽晴、忽雪该属于这个季节常有的面目，气温像是坐过山车般地从最高点一下子落至最低点，让人真真切切地感受一把“倒春寒”的威力。这场突如其来的大风尽管来得让人有点措手不及，却仍然阻挡不住开元物业帝湖世家服务处所有工作人员忙碌的身影。
每天傍晚的7：15分左右，正是帝湖世家服务处安全部白班与夜班人员上下班交接班的时间。刘胜利，作为一名小区安全巡视员，如同往常一样提前到岗进行着打卡、换工装，按部就班地做着上班前的准备工作，一切准备就绪后，当他进入岗亭正要与白班人员进行对接之时，看到椅子上坐着一位低头不作声的老太太，出于平日里的工作习惯便向当班人员询问老人的情况，才知道面前的这位老人是前来看望住在本小区的女儿，因这位女业主急着去接已经放学的孩子，来不及送母亲上楼的她只好让老人暂时停留在岗亭内，希望值班人员给予短暂的看护。不知道什么原因，时间已经过去了将近一个小时，迟迟不见有人来接自己的老人突然像孩子般地闹腾起来，嘴里不停地嚷嚷着她要回家。此时此景，张胜利没有慌乱，一边蹲下身来安抚着老人不要着急，一边向老人询问着她的女儿所住的楼号、楼层和房间号，得到的回答是她不知道，仅仅知道女儿的名字。面对要在入住小区的400多户所有业主中查找一个名字这种难题，安全巡视员刘胜利没有束手无策，而是通过对讲喊来另一名巡视员张腾飞，二人经过不到20分钟的查找并核实相关信息，才确认面前这位老人的女儿住在小区30-2-2301房，征得电话联系上的女业主同意并确认家中有人在家后，刘胜利、张腾飞二人迎着大风，一起搀扶碰上老人向家中走去......
夹杂着哨音的风声不停地从耳边呼啸而过,风力依然不减,走在风中尽管让人因寒而颤,却依然阻挡不了我们物业人送业主至亲回家坚定的步伐。这就是我们每天忙忙碌碌中所谓那些人和事，小得甚至琐碎，付出不求什么回报，却平凡而温暖。因此，对于我们开元物业人来说，每天都要面对业主出现这样或那样的人和事，但我们一直坚持不懈所要做的或一句嘘寒问暖的话，或伸出一只手帮扶的举动，或为他们解一次燃眉之急，都会在他们的心中定格成一幅幅温暖的画面。
