杨永松是银河名苑客服部“万花丛中的那一点绿”，作为客服部的唯一男生，每次有重活累活，爬个梯子啥的都是一人承包，简直是客服部的万能叮当猫。
一天杨永松接到业主电话说是刚走到9号楼准备乘坐电梯时，突然发现电梯里面在往外喷水，这可吓坏了业主。她立即打电话给物业中心反映，当天上班的杨永松听到业主反应的事情后一边让同事打电话通知设施部，一边赶紧跑去9号楼，结果现场和业主反映的一样，两部电梯都在往外喷水，根据以往经验，杨永松立马从消防通道一层一层往上查看，结果等爬到第7层时发现是有人将消防栓的水打开了，一直在往外流水，直接灌倒走廊、电梯，水一直顺着消防通道的楼梯一层一层的往下流，杨永松看到这一现状，立马上前关好消防水，等别的同事和设施到现场时，看到他已经一身是水的从消防通道往下走，当天室外温度才10度左右，还下着小雨，下来后安慰业主并第一时间向业主做了解释，并通知环境部安排保洁阿姨及时进行积水清理。他对待工作的负责和认真，赢得了现场业主的称赞，业主还一直催着让他赶紧回去先换身衣服，这么冷的天。
遇到突发事件，这样的一个反应速度，很是令人佩服，这样的物业人，是我们学习的榜样。（华南区域 钱玲露）
