（本报讯 蒋莹）为了了解业主的需求，收集业主对物业服务的评价与建议，便于为广大业主提供更好的服务质量，开元物业河南区域帝湖世家服务处客服部员工，2017年4月13日开始，对每位业主逐一敲门上门拜访。
此次拜访的重要问题1介绍业主的客服管家姓名，联系电话方便更好的一对一服务。2询问业主是否知晓物业前台24小时电话。3推广春季养生。4业主添加片区管家微信号以便更方便的介绍每月社区文化活动。5询问业主生活上是否有需要物业协助帮忙的。
此次上门拜访不仅让新业主对开元物业有所认识，服务出还了解了客户入住后的真实感受与需求，从而获取了更多的宝贵意见和建议。
