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服务业主,尽心尽责

2017-04-20 16:04 来源:开元物业沪嘉甬区域 人评论

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(文/褚一箐)4月18号早上,二期一位业主急匆匆地跑到客服前台向我们工作人员反映:自己家门口的建筑垃圾,快要堆成小山了。一个星期快过去了,苦于百般为难却又想及时处理门前这堆垃圾的情况下,便想到找我们求助。

管家部和安全部先冷静地分析了这户人家周围有没有装修人家,又分析了是哪个时间段出现了这堆建筑垃圾,最终得出结论需要打电话与业主核实,锁定了业主后,管家部打电话与业主沟通了一下,但是由于这位业主在外地,为了让受害方业主能够心情得到缓和,也为了帮助摆放建筑垃圾的单位可以更好地处理邻里关系,我们决定帮助业主处理这堆建筑垃圾。管家部联系了安全部的装修管理员以及环境部的楼道保洁员,在大家的努力下终于帮业主搬清了门口的这堆麻烦。受害方业主看到自己家门口得到处理后,顿时觉得心里舒服了,对我们物业的行动力表示认可,感谢我们放下手里的工作即时他的处理问题。

无论是园区的还是业主门口区域,业主需要我们去哪里我们就在哪里,业主的满意就是我们最大的追求。给业主一个整洁的环境是我们物业人应该做的,希望业主能够看到我们努力与执行力。


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