（文/李慧）2017年4月19日上午九点，开元物业嘉兴翠湖花园小区收到了一封来自于5幢一位业主的表扬信，信中对开元物业的赞扬都挥洒在字里行间。
据业主说4月14日，业主在2号岗拿好快递之后，就直接离开，直到回到家中要用手机时才想起，内心不禁有些焦急。于是来门岗进行寻找，可喜的是我们的安全员小石在发现业主的手机之后，便及时上交领班代为保管。经身份核实之后，手机终于物归原主，对此业主表示十分感谢。同时业主也对安全人员的辛苦付出表示赞扬，他说小区人口密集，进出车辆多，而负责秩序维护和指挥车辆停放的管理员们每天都要面对各种纠纷，工作难度可想而知。但他们任劳任怨，默默工作，用他们的辛勤工作换来小区业主的安逸生活。
面对业主的理解与感恩，我们全体员工都表示十分欣慰，感觉自己在工作中所受的苦和累没有白费，只能以更好的服务品质来回报业主对我们的支持与厚爱。
