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美好感动你我,小事不小

2017-05-10 15:27 来源:开元物业在河南 人评论

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生活中有很多小事,不起眼却往往能够让人有一样的心情。

2017年5月7号 开元物业河南区域碧水蓝城片区管家正常巡检片,巡检到21号楼前发现一个外出回来的老人一手提着菜,另一只手提了一大袋子面粉,正气喘吁吁的走着。片区管家看到赶紧上前帮忙,并立刻联系了这一栋的安保人员一起帮业主把面粉送到业主家里。之后,老人邀请片区管家到家里坐坐,在和老人聊天的过程中,片区管家了解到老人的孩子经常出差,老人一个人在家,还要照看孙子。片区管家了解情况之后,告诉业主以后家里有什么需要帮忙的,可以第一时间联系她,管家的职责就是为业主服务,她一定会尽力帮助业主的。第二天业主的孩子回来,知道事情的经过之后,来到物业客服办公室对片区管家的细心帮助表示感谢。

其实不过举手之劳的小事,却能够业主感受到管家的关心和尽职尽责,正所谓小事不小,把业主的每一件小事都放到心上,才是每一位物业人应该做到的。

碧水蓝城服务处张海英

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