生活中总会有一些小问题，意料之中，让人措手不及。
5月4日开元物业管理公司河南区也帝湖世家园区的客服前台，接到33栋2单元1503业主的反映，说是家里电路有问题，频频跳闸，刚装上的灯泡用不了几个小时就烧掉了。了解到这一情况后，客服人员立刻联系了设施部的相关人员。接到报修后，设施部张劲松师傅就尽快赶到业主家中，通过检查发现，原来是业主家中配电箱子中空气开关电线没有安装牢固，线头有点松，所以才会导致频频断电跳闸。随后张师傅不但帮助业主把出现故障的空气开关维修好，并把配电箱里所有的空气开关又全部检查紧固了一遍。业主被张师傅的认真负责的态度感动，更是对开元物业的服务人员交口称赞。
开元物业正是秉承这样认真负责任的态度对待每一位业主，让每一位业主遇到的问题都能够顺利解决，不再是问题。
