（本报讯 范云云）物业无小事，业主的事都是大事。要时刻把业主的问题放在工作的首要环节上。
不久前，开元物业管理公司河南区域开元上城客服前台接到电话，3号楼22层业主说家里因为装修的遗留问题，现在墙壁出现脱皮掉漆的现象，让人看着很不舒服，想让物业帮忙修复一下，并表示费用由他来出。了解情况之后，客服前台通知管家范云云。家本是温馨舒适的环境，出现这种问题，业主一定很苦恼，想到这儿，管家范云云立刻开始着手安排，几经周折终于联系到施工方义务帮忙帮业主修复。施工方很快就派专人过来帮业主维修，很快就将之前脱皮掉漆的情况处理好了。业主很是感谢，没想到开元物业这么尽心，不仅这么快就帮他找到了维修人员，而且还是免费的。真是让人感动。
管家范云云说，业主的事就是我们的事，帮他们解决问题是我们应该做的事情。这就是开元物业的服务精神，值得我们继续发扬下去。
