（本报讯：骆丽君）伍钉铃是开元名郡一名普通的设施万能技工，他给人的第一印象是个子这么小，而且又不是本地人，干活行不行呢？这就是大家对伍钉铃的第一印象。他刚进开元名郡那会，刚好是交房前期，伍钉铃也和所有的万能技工一样，对房屋进行承接查验、通水通球试验、可视对讲通信测试等工作，这些工作看似简单，但是学问也不少，中间一个小小的失误，都会导致后期矛盾的产生。伍钉铃小小的身影，总是在园区及业主房屋内穿梭着，他脚步矫健，来去匆匆，整个人都在灵活地工作中。承接查验过后，伍钉铃字迹清晰、有条不紊的笔记更让人惊呆，原先在大家眼中那么小个子的人却是一个做事有条理、办事思路清晰的好小伙。
近期，几场暴雨让我们的小伍师傅累的够呛，现在开元名郡小区正处于装修高峰期，暴雨下水管下水来不及导致水从业主家倒灌，若是空置房问题到也不大，可这业主家刚好正在装修，而且板材都堆放在家中，在业主电话来临之时，小伍师傅在园区里找了一辆自行车就飞奔过去了，到了之后二话没说就穿进了雨中，在第一时间疏通了雨水管，让业主的损失减小到最低。等水慢慢褪去的时候，我们走出去看见小伍师傅已全身湿透，脸上全部是雨水，还笑着说幸好发现及时，还一直和业主表示道歉，听到这些话，业主对小伍师傅竖起了大拇指，也对小伍师傅的尽职表示感谢。
有一次，送货的工人不小心将地下室的消防喷淋撞坏了，那场景，水哗哗地流，小伍师傅当时正好在地下室更换LED灯，听到水声，连忙带着梯子跑去，身边的同事还在喊，小伍你干嘛去呢？他边跑边说消防在漏水，我去看一下，随后就消失在视线里。小伍师傅第一时间不是赶去现场看谁撞坏了消防喷淋，而是去找阀门，在第一时间关闭阀门才能将损失降到最低。关了阀门跑去现场，看见师傅还在，就连忙问师傅有没有事，师傅说没事，就是货淋湿了，小伍师傅二话没说就帮师傅搬起货来，送货师傅想，你们物业的不是第一时间都问我们要赔偿吗？这位师傅真好，第一时间竟然问我人有没有事，看来物业还是不错的，感觉要靠自己体验才行的。小伍来来回回忙了一个小时，终于将事情处理完成，这时业主也来了，对他的敬业，竖起了大拇指。
对于业主他是真诚热心的，对于自己的团队也是嘘寒问暖，积极了解团队成员的心态想法，对于队友，他是知无不言言无不尽，只要他会的全部都会进行分享，而且他也经常带领着团队坚持每周二的例行培训，强调服务意识和岗位职责，因为他明白提升品质贵在坚持。
或许，在任何行业里，都有一群在背后尽心竭力，默默付出的人。而伍钉铃就是这样一类人，他没有伶牙俐齿口的口舌，但是他有真诚的笑脸、他有尽职的信念、他有坚定的信念，他不怕苦，不怕累，让业主相信小小的个子也能撑起一片天，他是值得业主信任和依赖的。
