(本报讯:邹丰轩)2017年7月17日一大早,10栋1单元902室的业主就来到开元物业鼎观世界服务处安全部递上一面锦旗,专程感谢安全部巡逻岗一如既往地暖心服务。
原来是7月14日晚上11点半,巡逻岗付幼华像往常一样在园区巡逻,走到8栋单元门口时看到草坪上似乎躺着一个人,走近一看,原来是10栋902的业主,这位业主平时就很热情,在园区闲逛时也经常会与巡逻保安闲聊,一来二去,与物业工作人员都比较熟悉了。只见这位业主躺在草丛里打着呼噜,隔着老远都能闻到他身上的酒味,付幼华试图将其叫醒,但喊了好几声他也没有一点反应,这大晚上的总不能让业主就一直躺在草丛里吧。想着,付幼华就试图将业主扶起来,无奈业主睡得太沉,一个人根本抬不起来,于是付幼华对讲机喊来了正在园区巡逻的游胜和。两人费了九牛二虎之力终于将业主抬到了10栋电梯里,送回了家,业主到家终于清醒一点,摸了摸自己的口袋发现自己的手机和钱包都不在身上,两名保安一听,立刻来到楼下寻找,上楼归还时业主家中的门已关闭,敲了了半天也没人开,两人只能回到工作岗位。第二天一早,两人就将钱包手机送去了业主家里,并与业主确认东西是否有丢失。这才有了开头的一幕。
这条充满真情实意的锦旗,也让鼎观世界的安全部人员喜出望外。在未来开元人依然会坚持用行动来履行对每位业主的服务承诺,用自身的真情服务渗入业主们的心坎里。