（本报讯 邹丰轩）2017年8月31日上午10:50，开元物业管理公司河南区域鼎观世界服务处客服前台接到一通电话，10栋2单元407室的业主语气着急的说，自己的小孩走失了，一直没找到，希望物业能够帮忙找找。
前台当即呼叫安全主管丁建军，丁主管听闻后，理解业主焦灼的心情，立即派安全巡逻岗游胜和找业主了解情况。业主说家里4个小孩早上9点前下楼玩耍，至今未回家，在周围寻找未果后来物业寻求帮助，游胜和立即向丁主管汇报了解的情况后，安全部和设施部全员出动，寻找小孩，监控室也紧急排查各个监控探头。同时安全部也告知业主如果半小时内园区没有找到，就立即报警。
在寻找架空层，地下室，楼宇周边未果后，东门门岗表示好像看见有小孩到11栋1单元楼上玩耍，寻找队伍听闻后，立即上楼寻找，终于在16楼楼道里将小孩找到，并将孩子安全送到家长身边，业主连连表示感谢。
