为业主排忧解难，是开元物业做好服务的目的，也是每一位开元物业人工作的目的。
在9月上旬，开元物业管理公司河南区域开元华庭小区的一位业主，来到岗亭找到保安部带班班长程班长，寻求帮助。原来，这位业主正在搬家，但是因为家具比较多，他一个人，年纪又比较大，搬运起来有些吃力，所以想问一下能不能让保安们帮下忙。程班长得知这一情况，立刻联系了其他的保安人员，几个人帮业主很快将家具送到家中。业主连连表示感谢，并一再挽留开元物业的保安人员在家中做客，但是被他们婉言拒绝了。他们说，为业主服务是开元物业人应该做的。业主十分感动，亲手写了一封表扬信送到了客服前台，表示感谢。
帮助业主，帮助大家，使业主满意，是开元物业人，一直努力并认真在做的事情。
