本报讯（赵悦汉）寒冷的天气，挡不住他们对工作的热情，身体的疲惫，挡不住他们对责任的追求，这里不是战场，却倍受考验。
2017年12月3日，开元物业管理公司河南区域碧水蓝城二期20号楼2单元业主家中暖气管突发漏水，业主语气着急的打电话到客服前台寻求帮助。正在办公室的设施主管陈旭听到这一紧急情况，马上拿上工具和安全员小李赶到现场。此时，业主家中的厨房已经全是水，陈主管马上关闭了该户暖气进出水阀门，并对漏水处进行了临时处理，水是止住了，可是厨房到处是水，安全员拿着扫把和拖把，把屋地上的积水给清理干净，然后陈主管换上新的阀门，重启暖气，水也不漏了，暖气恢复正常使用。业主激动的握住陈主管的手，说：“谢谢你们，幸亏你们来的及时，真是后果不堪设想，太谢谢你们了。”他们二人纷纷表示，这都是他们应该做的。
