每个人在生活中都会遇到这样或那样的麻烦,家里门有划痕,油漆掉漆了,窗户扣不上,可视对讲蓝屏,厨房地漏堵了,太阳能调不上去等问题,遇到烦恼的事,总希望有人帮我们一把。
以前,住在自建房的时候,不管大事小事都自己处理!自建房和小区相比,小区的人不求上进,住进小区人和人之间也有那么温暖的感情。有那么一群人,大事小事都为自己操心,在我们遇到事情的时候,物业人员总是第一时间出现。
双12来临,家家都买了大包小包的,整个快递柜,房间里塞满了快递,都挡住了路。
“叮铃铃”电话铃响了,管家接通电话:您好,开元物业***为您服务,请问有什么帮您?”电话另一头传来了焦急的声音“我是15号楼1703的业主,我再外面,我家有个快递微波炉寄过来,麻烦派人送到我家好吗?”“好的,感谢您的来电,”正想着叫谁去搬微波炉的时候,维修进户门的师傅说我来我来。万一她家哪里坏了,我还可以修一修。看着师傅年迈的身体,我有点不舍得,还是我叫其他人来抬吧,师傅二话不说,理理袖子,就开始行动起来啦,我连忙拿上钥匙,跑过去帮师傅一起搬,师傅笑呵呵地说:他每天早上都锻炼身体的,维修进户门我不管哪里他都去,全国各地地跑。我想:生命在于运动,这就是生活,到处周游世界,真是两全其美的事。在无人帮忙的时候,我们要及时伸出援助之手。
正当我们笑呵呵地洽谈的时候,我们来到了15号楼1703家,我们放到了业主家里,于是,我拨打了女业主电话,业主说,她快到家了。正当我在打电话的时候,维修进户门的师傅就发现她家门有很多地方有划痕,掉漆,进户门松动等问题。不一会儿,女业主来了,她说:“谢谢你们,我这两天都好忙,东西掉在家里了,我回来拿。”我说:您到处奔波,您辛苦了,我们已把您的微波炉放好了,您家的进户门有很多划痕,这是我们的专业维修进户门的师傅,别人解决不了的问题他都能解决哦,“那挺好的,我家上次装修,进户门磕磕碰碰都不知修了多少次了,还是那样不好,”“恩,业主您别急,这个师傅可是一流的,他做事,您放心吧。”听业主一直讲着这扇门历经了不少坎坷,我们决定给这扇门重新换个门,正是夜神人静的时候,夜幕降临,路灯开始照明,我和师傅准备搬新的门上来,这门好重好重,可业主发现新的门还是不够完美,不满意。一直在挑刺,怕换了门,门会关不住等一大堆问题,尽管我和师傅在怎么解释,业主还是坚决她的想法。我想:也许,曾经装修公司这边给业主留下的阴影和伤痕是无法抹去的,我们应该就从伤痕这来慢慢填补。维修师傅、我、还有业主我们一致表示那就把坏了的门重新修好。业主还是不敢放心把门交给我们,深怕我们把门修的更差,不想在有伤害了,我安慰着说:“和您家的情况的有很多哦,我们能理解,您家的问题是小问题,不是很严重的。您先坐会。”就这样我和业主聊了许久,不一会儿,一扇崭新发光的进户门出现在我们眼前,让人眼前一亮。业主激动万分,不愧是厉害的师傅,业主一边夸奖,一边从厨房拿了好多吃的给我们。这么晚了,你们饿坏了吧,赶紧吃点吧。
今晚,我们得到了业主对物业的肯定,我很开心,并对我们的师傅表示敬佩!
俗话说,是金子总会发光。我说,用心服务你总会感受到。或许我们某些时候做得不够好,但我们从未放弃努力,不断改进。未来的日子里,愿能与你越走越好!