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不惧风雪,用心守护业主的开元人

2018-03-25 16:54 来源:开元物业在河南 人评论

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不惧风雪,用心守护业主的开元人

本报讯(王维)2018年2月10日,年前最后一场雪刚过,眼看天气放晴,一大早,家住开元物业管理公司河南区域小浪底润城11号楼1单元2802业主就来到客服前台,面带愁容的说家中房顶渗水,希望物业能够帮忙去看一下。客服前台的工作人员立刻联系的设施师傅,随业主一同前去查看情况。由于业主家是顶层,没有直接可达楼顶的途径,需要搬梯子上去检查,且因为较高,小梯子进不了电梯,设施师傅张卫东找来高3米多的梯子从步梯一点点的搬到顶层。天气寒冷,但是张师傅却是满头大汗,气喘吁吁的开始忙碌起来。寒风凌冽,张师傅依旧不为所动,爬上楼顶,细心的检查业主家楼顶,很快找到了原因。由于牵扯到房产公司的问题,张师傅先是暂时帮助业主处理好了漏水问题,随后和业主说明清楚,并将房产公司的电话告知。业主表示十分感谢。

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