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保利物业:让亲情回归生活 让服务带有温度【2】

2018-04-27 20:54 来源:保利物业 阅读:人评论

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专注社区邻里活动 构筑大院般温情社区

在细致周到的物业服务之外,保利物业重庆公司通过开展精心设计的社区邻里活动,在延续品牌优势、深入演绎保利物业亲情服务品牌特色的同时,营造出晚辈孝敬长辈、长辈关爱晚辈的气息。

母亲节,保利用爱的礼赞,让幸福在保利社区发生,为母亲亲手制作爱心早餐、与母亲一同拍下最美留影、向母亲说上一声“妈妈,我爱您!”,留住母亲那花儿一样的幸福微笑。

“父爱如山,感恩有您”父亲节活动,保利物业与业主们一同用眷眷亲情完成着爱的表达。

开展体现尊老爱老的“九九重阳节,浓浓敬老情”重阳节活动,为社区老人们送上精美礼品、义诊服务等关怀与温暖。事实上,保利的温情祝福与陪伴不仅在重阳节,更在未来的每一天。

为孩子举办乐趣横生的“欢乐六一,趣味童年”儿童节活动,让保利社区的大朋友、小朋友们一同欢度佳节,所有开怀的笑容定格成美好的回忆。

沉淀着中国人浓郁情感的节庆,更是保利物业倾情守候的民俗传统。每逢中秋,全市30余个保利社区集体点亮寓意祥和、喜庆、美满的灯笼,分布在重庆各个区域的保利社区连成了一片欢乐的海洋——载歌载舞的“万家灯和”中秋晚会、充满欢声笑语的趣味游园、促进邻里情感的百家宴和月饼DIY……不仅让保利业主们在娱乐中得到了沟通和交流,更丰富了大家的文化生活。保利爱尚里的刘奶奶说:“这个中秋节,美中不足的是我女儿没能回家与我团聚,但小区组织的百家宴活动让左邻右舍的邻居们团聚在一起,这么多人陪我一起过节,也非常开心,感觉回到了以前的大院时光,是记忆中最有情怀的一个中秋!”“自从住进了保利花半里,每年我都参加了小区的‘万家灯和’活动,他们是我班里最要好的朋友,中秋这么好玩儿,今年我邀请他们来跟我一起过节。”12岁的小童和他的小伙伴玩得意犹未尽。浓浓的情意与祝福,都凝结在这团圆相聚的时刻。每年的“万家灯和”活动不仅是家人团圆欢聚的快乐时光,更是保利社区业主们殷殷期待的邻里间亲情互动的美好时刻。

保利物业品牌活动——“趣味在发生,亲情plus”和院运动会,打破了小家参与的传统概念,升级为“大家”,通过一个个有意义、有趣味、有挑战、有目标的运动项目,增进家庭感情,消除邻里隔阂。保利重庆30余个社区、数千名业主参与到运动盛宴中,共同见证了51枚奖牌的诞生,共同书写了属于保利业主的运动记录和美好时光,让“健康、快乐、向上”的氛围萦绕在保利社区的每一个角落。保利心语花园的业主卢先生说:“我最大的爱好就是打羽毛球,这次已经是第二次参加保利物业的和院运动会了,每次都能在这里认识有共同爱好的朋友,大家平时还能约着交流切磋一下,希望明年我们继续在这里相会!”

同时,保利物业重庆公司着眼于业主的日常生活,开展贴近业主们居家需求的暖心活动。如免费检修汽车、免费理发、免费饮水机清洗、社区露天电影等,把传统院落文化内涵与现代社区管理思想巧妙融合,让即将消失的便民服务重新回到现实仍有需求的生活中来,回归大院情怀。

打造有温度的社区,既需要来自物业人有温度的服务,也需要来自业主有温度的互动。在这一系列社区活动的组织中,保利物业重庆公司坚持以业主参与、喜欢、娱乐、感悟为第一准则,让业主们充分感受到开放和谐的居住空间和富有人情味的栖居方式,营造充满人情味和人文关怀的理想社区氛围,以家人般的关怀共同构筑和谐、大院般的温情社区,赢得了业主与行业的高度认同。

以善行善传 开启公益新征程

为践行央企社会责任,弘扬志愿服务精神,2017年9月,保利物业重庆公司响应总部号召,成立和院志愿服务队重庆支队、花半里分队、香雪分队,让爱心与善行在保利社区扎根,以浓厚的亲情文化回馈社会。这种由企业牵头、居民共治、专注社区服务的模式,在重庆地区开启了社区公益新时代。

和院志愿服务队重庆支队应势而谋,分别以“乐8时光”为志愿活动主题,在重庆保利社区开展不做大“负”翁、长者故事会、长者探访、长者技能分享会、适老化改造等服务。通过游戏互动,向长者讲解日常防诈骗常识;精心组织长者故事会、技能分享会,丰富长者社区生活,一同欢度快乐时光;定期探访社区独居老人,为老人们打扫卫生、整理衣物,以实际行动表达对老人的亲切关怀,温暖了空巢老人的心;为有需要的老人卧室、卫生间安装小夜灯,举手投足间,就能方便控制开关,柔和的灯光照亮行动的路,温暖老人的心;在社区传递志愿者的爱心,在社区撒播亲情与温暖。

和院志愿服务队重庆支队因势而动,将志愿服务渗入到社区活动、便民服务的每一个角落。以和院运动会、爱心接力、倡导文明行为为志愿活动主题,开展助力运动会、义剪、义诊、捐书、捡垃圾、文明行为劝导等服务,展现志愿服务风采,弘扬助人为乐精神。

为弘扬志愿精神,和院志愿者们从“保利和院”走向了“山城大院”,开展街道、风景区义务捡垃圾,交通文明劝导,探访敬老院长者、关爱留守儿童……和院志愿者们忙碌的身影,在公益中感受快乐和幸福,以浓厚的亲情文化回馈社会。

初心如一 13年为“渝”幸福守候

此心安处是吾乡,春风万里邻里情——这样的邻里关系是保利物业进驻重庆以来一直努力构建的生活蓝图。

自2005年入渝接管第一个住宅项目高尔夫花园,保利物业已布局重庆13年,不仅是城市的服务者,更是城市发展的推动者、幸福的守候者。

如今,保利物业在重庆拥有在管项目30余个,秉承“和院”文化,服务重庆逾5万个家庭,从“满足需求、诚信服务”到“务实创新、追求卓越”,从“用心服务、追求更好”到“超越期待,共建和谐”,从“守护您的幸福”到“相伴一生的幸福”,逐渐形成了有深厚底蕴、有鲜明特色的保利物业品牌理念,全力打造“最具人情味物业服务品牌”。

除了社区居住物业之外,保利物业还积极拓展包括商业物业、办公物业、学校物业、医院物业、产业园物业等各类公共物业,积累了丰富的全业态物业管理专业经验,形成了真正的全业态物业管理实力。

不断加速的城市化进程,埋没不了心中的那一方院落,华夏一家亲永远都是国人心中不息的梦想。前行之路没有终点,保利物业重庆公司愿通过所有的付出和努力,打造出最具人情味物业服务品牌,让亲情回归生活,让服务带有温度,让保利社区的每一位居者时刻沐浴着亲如一家般的温情光辉,一生幸福相伴。

本次保利物业参加重庆日报2018年优秀物业管理企业评选,自投票通道开启以来,保利物业共收到25323张选票,保利·花半里共收到24188张选票,高居票选榜第一名。选票数据的背后,是保利业主与保利物业的守望相助,保利物业深知,客户的肯定是企业最珍贵的财富,也是前进的最大动力。基于对用户的洞察与思考,保利物业不断输出美好生活服务的实践。

方嫄 图片由保利物业提供


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