<
>
您的位置:物业之家首页 > 行业资讯 > 小区热闻 > 正文

[阳光美第]物业做拦停

2016-04-15 08:30 来源:扬州物业网 人评论

A-A+

扬州电视台《今日生活》栏目有个环节叫“做拦停”,专门用来劝解矛盾。今天,在阳光美第小区,物业人员也被业主请去做拦停。

事情的起因是这样的。小区有户业主觉得这几个月家里的燃气费比往常高,于是打电话给燃气公司,燃气公司便派维修师傅上门查看。维修师傅将管道和煤气表都检查之后表示没有问题。该户业主是个急性子,一听说没有问题就和维修师傅急了,说没有问题哪来这么多的煤气费,维修师傅看业主态度不好也来脾气了。

物业人员赶到现场的时候双方正吵得不可开交。物业人员连忙先让双方冷静,然后问清事情的原由,认为目前最主要的是业主对煤气表产生怀疑。物业人员就和维修师傅商量能不能把煤气表在校对一次。这时,维修师傅也冷静下来了,同意免费再校对一次(正常校对煤气表是20元一次)。校对完后,煤气表依旧没有问题,业主还是不能认可这样的结果。物业人员便又和维修师傅商量能不能把表换了。维修师傅表示煤气表检测没问题的不好换,如果业主强烈要求更换只能请示领导了。待请示后,煤气公司的领导同意换表,这时双方才达成一致,此事圆满解决。

物业人员在生活中不仅为业主提供尽善尽美的物业服务,还承担着多个角色,为业主排忧解难。(新能源阳光美第圣月兰)

  • 收藏

看过本文的人还看过

媒体专栏 申请+

扬州物业网

是由扬州市物业管理中心、扬州市房地产信息中心指导建立的扬州市物业管理行业网站,由扬州金房信息科技工程有限公司承办。