为业主提供满意的服务是新能源物业人所追求的目标，管家不仅要做好服务、和业主交朋友，还要像家人一样去呵护业主，这样才能将新能源物业的精神传递给每一位业主。
6月的天气，孩子的脸，说变就变。前一刻还阳光明媚，下一秒便刮起大风，下起大雨。前两天，名门一品管家中心接到了35-804业主打来的求助电话，原来业主老夫妻两人有重要的事情外出，谁知天公不作美下起了大雨，更不巧的是他们的电动车车胎也坏了，夫妻俩很着急，下这么大的雨去哪找补胎师傅，于是便打来了求助电话。
管家戴林敏接到电话后，先在电话中安慰了业主，让业主不要着急，挂了电话后立即与保安室联系取得了修车师傅的电话拨了过去，可是这么大的雨，修车师傅不肯过来。戴管家没有放弃，继续又打了一通电话过去，动之以情，好话说尽，终于感动了修车师傅，答应过来帮忙。虽然这时已经到了下班时间，但是戴管家还是冒着大雨在小区门口等待着修车师傅。约10分钟左右，戴管家终于等来了修车师傅，便带着他来到业主楼下的车库里，业主看着浑身被雨水淋湿的戴管家激动地握住了她的手，不住地表示感谢！（新能源物业名门一品项目部许玲）
