员工层面的社会责任
员工责任是指企业为员工提供符合人权的工作环境，保障员工的尊严和福利待遇，履行教育和培训员工的职能。
在联合国提出的推动企业社会责任的“全球协议”中，共有九项原则，其中七项都与企业的员工责任有关，可见该责任在企业社会责任中的重要性。我国的物业管理行业现在还处于劳动密集型阶段，并长期给人以低技术含量、专业性不强的印象，业内的许多企业都不太重视企业的员工责任，无论是在工作条件、福利待遇还是在培训发展方面的表现都差强人意。
物业管理行业的特性，决定了我们所有的“产品”都是由员工在顾客面前现场“制作”和“完成”的。无论是过去、现在还是将来，我们的员工都直接决定着我们产品的质量、项目成败、企业口碑、行业形象。在之平管理，我们深知员工对企业、对行业的重要性，我们认为员工是企业前进和革新的动力，是企业提高竞争力的保证。我们尊重每一位员工，并不断为员工提供良好的工作环境、福利待遇及培训发展机会，我们觉得这是履行企业社会责任的必须环节。
环境层面的责任
环境责任包括社会环境责任和自然环境责任，是企业社会责任的最高层次。环境责任主要是指企业对环境保护、社会发展的贡献；对解决自然、社会问题的贡献；以及对社会、自然公益事业的贡献。
物业管理行业的环境责任主要就是“和谐”两字，是人与人之间的和谐，是人与自然的和谐，是一个个小区的和谐，是一个个小区构成的全社会的和谐。物业管理企业履行环境责任，就是要在和谐社区、和谐社会的建设中发挥积极、能动的作用。
对于突发的自然、社会事件，物业管理企业应快速响应、以身作则，主动承担组织、协调、救助、善后等工作，积极履行社会责任。
如5.12震灾期间，地震波及重庆。我们重庆分公司的职员，迅速组织小区的所有人员进行有序撤离，并主动肩负起维护秩序和疏导人群的责任，同时通过消防广播系统对人员进行通告和安抚，有效控制了当时惊慌的场面，保障了所有人员的生命财产安全。
我们是这样做的，其它物业管理企业也是这样做的，大家纷纷在物业、社区、街道参与救助、维护秩序、协助善后，彰显了我们物业管理人的社会责任心。
企业社会责任同时也是企业社会价值，而且是企业的核心价值之一。一个企业只有自觉、主动履行社会责任，才有可能成就企业价值的最大化，最大程度地为社会创造物质和精神财富，并赢得业主和社会的尊重，推动整个行业、整个社会的良性发展。这是我们对企业社会责任的理解和坚持。
