七、懂得利用上级公司的资源，寻求公司的支持
已故的管理宗师彼得•德鲁克曾经说过：经理人必须通过并偕同他人才能完成任务（其实，在知识经济时代，任何人都得通过并偕同他人才可以完成任务）。关于此处的“他人”，有一个最重要，那就是你的顶头上级。而同样，对于上级公司来讲，其人力，物力资源有限，它会注重将资源投入到产生回报最大的项目中去，有时会忽略小的项目，但若不幸你正是那个小项目经理，不要气馁，要学会适时地争取、适时地表现，并努力让公司能看到该项目的美好前景和发展潜力。实际上，很简单的道理，你是在第一线最了解项目情况，在不偏离公司战略主流的前提下，及时汇报项目各方面的信息包括取得的成绩和面临的困难，从而取得公司理解和重视。
八、诚信为本
这是做一名项目经理最关键的素质，对业主诚信、对员工诚信、对公司诚信。汇报项目情况千万不能阳奉阴违、报喜不报忧，隐瞒不报或假报。丧失诚信的人，其他能力再强也终将被淘汰。
九、要有危机意识、风险意识
我们不能小看物业管理危险中所存在的风险，因为从某种程度而言，由于从业人员素质、工作环境等诸多因素的影响，管理服务中的风险其实无处不在，无时不要面临的。服务工作做好是应该的，让业主平安度过每一天是物业管理企业最朴素的愿望，而此朴实的心愿往往会被一些突发事件或一时的疏忽所打破，抹去事前的平安功劳，甚至落个前功尽弃的下场。
案例：有个小区项目，平时管理服务一向细致入微，没有发生过一起业主投诉事件，但在某天，因一保安在夜班时偷懒未作巡检而未查觉自行车库有一消防栓严重漏水，水漫车库，使业主车库内财产损失，虽该保安员已被开除，但公司承担了赔偿责任，因员工管理不善，公司信誉也受损，甚至影响到物管合同的续签。当然还有正面例子，突发事件处理能力是体现一个项目管理服务质量的关键点，有个别墅项目，业主刚装修好的房子，由于厨房间水管压力问题，业主外请的维修工因技术不到位，操作有误，致使水管破裂，全体办公室当班员工奋斗合作，按以前培训过的应急预案协力配合，有条不紊，关阀门，拿沙袋，吸水，擦地……使业主方损失降到最小。
十、要有法律意识
相关的法律知识是项目经理所必需掌握和灵活运用的。最基本的当然是《物业管理条例》、《民法通则》、《合同法》等，可用法律的武器来解决冲突和调解相邻之间的矛盾，因为用法律语言，有威信，令人信服；也可在法律允许的范围内争取自己正当的权益；据理力争，如对分等级收费的规定，对有偿服务的规定、酬金制与包干制的相应规定等。知晓法律与人于己皆有利。对外，例如在协调解决相邻矛盾时，可用相应法律条款来劝违章者改正，将更有说服力。对内，例如再三强调要对保安巡逻、人员进出等事项加以详细记录，这是科学管理的基础工作，也是万一案件发生可为警方提供的有力线索，同时更是证明物业公司没有不作为的有力证据，物业公司可以少承担或不承担相应损失的法律责任。
