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共商物业顽疾解决之道 共话物业发展前景趋势【2】

2015-05-18 00:57 来源:郑州晚报 阅读:人评论

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人性化关怀、个性化服务、醇熟体系、严苛标准

好管家为房产带来高溢价

随着信息的愈加透明化和置业的理性化,越来越多的购房者明白是否有一个好的“管家”来打理,不仅决定着居住的舒适体验,更关系到房产的增值与否。

但凡到中海地产的代表作—中海华庭社区的人,都会对物业的重要性有着更为深切的认知。这个已经交付使用了15年的老社区,有着如两三年新社区一样的“面容”。据悉,每年他们都会对小区建筑的外立面、景观区的装饰照明灯等部位进行清洗,局部进行维护,所以才会有良好的人居感受呈现给大家。

在社区地下停车场,一进一出两个道路,皆专门设有人行道,为安全起见,特用护栏隔开;在停车场的墙上,还绘有漂亮的壁画,诸多细节都体现出浓厚的人文关怀。

近年来,万科产品的热销有很大程度上也得益于万科物业的高品质服务。从首创“物业管理”模式而著名,到全国第一个业主委员会的成立,从万客会的成立到“全心全意全为您”品牌理念的提出,个性化服务、人性化关怀、邻里公约、幸福社区……根基于“最终满足客户,不断提升需求”的服务理念,万科物业用优质服务赢得客户口碑,已发展为国内规模最大的物业服务领航企业。

在郑州,虽然有如上文所述的种种问题,行业的快速发展同样推动了物业服务的提升。比如,建业森林半岛社区的业主就常称赞物业对小区的生活环境和设施维护的重视和常为业主们开展文化娱乐生活。

而作为国家一级资质专业物业管理企业,永威物业是口碑见证下的中原后起之秀,精细化的服务理念,铸就了醇熟的服务体系。数百条严苛服务标准,体贴细致的“管家式服务”。在永威社区,业主们平时遇到什么急事难事,第一个出来帮忙的可能就是物业的保安大哥或者保洁大嫂;而这里的邻里之间,更是在这种氛围下互相关心、守望相助。

记者查阅多个二手房网站均发现,高品质的房产开发和贴心的管家式服务,让房产在二手房市场拉开了明显的差距,那些有口皆碑的好社区展现了较高的溢价空间,每平方米均高出同区域产品3000元左右。

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