2013年06月01日关键词： 谢家瑾 物业整合

看了《中国物业管理》刊登的中信物业服务有限公司朱伊群总经理的文章“合的力量”，很有感触。抽时间做了半天调研，十分认同中信物业的整合之路。他们正在进行的内部整合工作对一些同类企业应有较强的借鉴意义。一、整合之前的问题分析中信物业下属中国中信集团，90年

2013年06月01日关键词：

近日，偶得一书—《海底捞你学不会》，让笔者受益匪浅。参加工作以来，读了很多关于管理方面的书籍，大多数的都是理论和数字拼凑的文字，能借鉴的、实用的很少。《海底捞你学不会》一书则不同，就像一盆冷水把笔者彻底泼醒，让笔者真正感受到在服务行业同质化的今天，海

2013年06月01日关键词：

“黄河岸边，芦花飞扬，美丽的胜东是我家乡；芳草青青，绿水荡漾，蝶飞蜂舞鸟儿唱......”初夏的黄河入海口城市东营迎来了她一年中最美好的季节，华灯初上的胜利油田胜东社区锦华小区文化广场上，脱下了油污工衣的石油工人们曲深情的《胜东之歌》，唱出了作为居民

2013年06月01日关键词：

银丰山庄是由山东银丰物业管理有限公司（以下简称“银丰物业”）管理的济南高档社区。为了提高服务质量，提升业主的幸福感，2008年10月，银丰物业与戴德梁行签署合作协议，将金牌管家服务引入到银丰山庄的物业服务中。实施几年来，金牌管家服务得到了业主们的高度

2013年06月01日关键词：

北京北宇物业服务公司（以下简称“北宇物业”），管理项目有30余处，管理面积达600余万平方米。公司工会根据基层工会工作的需要，组建了19个工会分会，并开展了建设特色“职工小家”的评选活动。通过建设“职工小家”，北宇物业有效地提高了公司所管小区业主的幸

2013年06月01日关键词： 品质服务

厦门联发（集团）物业服务有限公司（下简称“联发物业”）作为联发集团下属的物业服务企业，肩负着维护地产品牌的重任，对于提升业主的满意度一直非常重视。多年来，联发物业采取多项措施提升业主的满意度。重视基础服务品质百尺之台，起于垒土。为了保证业主能有较高的

2013年06月01日关键词： 幸福小区

2011年，广州市国土资源和房屋管理局在全市认真组织开展了和谐物业幸福小区评选活动，共评选出60个物业项目为首批“广州市和谐物业幸福小区”，笔者缩在的广州珠江物业酒店管理有限公司（下简称“珠江管理”）在管的体育花园项目荣幸入选。回顾和总结体育花园创建

2013年06月01日关键词： 东方管家

业主幸福感的高低很大程度上是由物业服务品质的优劣来决定的。因此，对物业服务企业而言，如何设计适合业主需求的服务标准，如何通过组织、协调、领导、控制等管理手段保障服务的有效提供与持续改进，是提升业主幸福感的根本途径。而对物业服务企业员工而言，如何加强服

2013年06月01日关键词： 物业企业 管理责任

物业服务企业在提供物业服务的过程中，如存在不履行或者不完全履行物业服务合同或者法律、法规以及行业规范确定的维护、维修、管理等义务时，就应当承担相应的法律责任。因此，明确物业服务企业应当承担的物业管理责任的界限或范围，是判断物业服务企业是否不履行或不完

2013年06月01日关键词： 物业品质 绿色管理

郑州亚新物业服务有限公司（以下简称“亚新物业”）通过实施绿色物业管理，为业主营造了温馨和谐的绿色家园，在实践中探索出了一条绿色物业管理道路。 绿色专业委员会为了确保绿色物业管理工作责任化、常态化，有效化，亚新物业建立了绿色专业委员会，由各级

2013年06月01日关键词： 物业管理 解读

1990年4月，沐浦东开发开放春风，国务院批准设立上海金桥、苏州昆山等15个出口加工区和外高桥保税区，这些区域成为中国首批具备“境内关外”（中国国境之内、海关监管线之外的特殊关税监管区域）特征的园区项目。1996年，上海市政府批准颁布《上海外高桥保税

2013年06月01日关键词：

随着国内电子商务单年交易额超1.3万亿元，随着天猫十一期间单日销售超百亿元，随着越来越多的消费需求和行为从传统线下渠道转向网络交易，随着O2O电商概念的兴起......几乎每一个传统行业都在接受互联网产业越来越强大的冲击，百度联盟峰会上李彦宏惊呼：“

2013年06月01日关键词：

物业服务企业多为劳动密集型企业，随着用人费用的不断上涨，许多中小型物业服务企业不堪重负，有的负债经营，有的面临倒闭。针对这种情况，笔者所在的山东新汶矿业集团泰兴物业公司（下简称“泰兴物业”）采取多项措施，促使企业从劳动密集型向技术密集型转变，实现了减

2013年06月01日关键词：

随着成都经济的快速发展，成都的物业管理已经顺应市场需求，形成了多层次的格局，各大物业管理企业不断挖掘自身优势，创新服务，以满足更高文化层次，更高收入水平，职业阶层较特殊的客户群体的需求。笔者所在的中粮地产集团深圳物业管理有限公司（以下简称“中粮物业”

2013年06月01日关键词：

成都成飞物业管理有限公司（下简称“成飞物业”）管理的盛畅园于2010年10月向业主交房,截止目前入住率为99.8%，小区业主均为成飞公司职工。2011年起连续成功创建成都市和谐物业管理“五星级住宅区”、“成都市物业管理优秀住宅小区”、“四川省物业管理

2013年06月01日关键词：

笔者所在的郑州国基物业管理有限公司（以下简称“国基物业”）于2010年接管中国农业银行河南省分行办公大楼（以下简称“农行河南分行办公大楼”），当时大厦已投入运行四年有余，硬件受损老化严重，设施设备运行效率低下、能耗过高，运行价值持续走低。如何实现农行

2013年06月01日关键词：

内蒙古维邦物业服务股份有限公司（以下简称“维邦物业”）管理的维邦·奥林花园项目，获得“2012年全国物业管理示范住宅小区”的荣誉称号，创建工作之所以能够成功，主要归功于维邦物业对物业管理服务的深刻理解，那就是对物的精细管理和对人的人性化服务。维邦物业

2013年06月01日关键词：

2012年，绿城物业管理的宁波市绿城绿园、青岛市理想之城·蓝庭、沈阳市新湖·北国之春荣获“全国物业管理示范住宅小区”的荣誉称号。我们认为，绿城物业的园区生活服务体系对于创建示范项目工作发挥了重要作用，为绿城物业创造了巨大的价值。在创建工作中的目的与意

2013年06月01日关键词：

6月7日，中国物业管理协会在江西南昌市举办项目管理经验交流会暨会员交流活动，来自全国各省市400余名会员单位代表参加了会议。中国物业管理协会副会长徐俊达、秘书长柴勇、副秘书长许新民、南昌市物业管理协会会长邓长水等领导出席了会议。会议由柴勇秘书长主持。

2013年05月30日关键词： 医院 物业管理 特点

相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言，医院是较难管理的一种物业。在管理中矛盾较多，困难较大，这是由医院物业管理自身的特点所决定的。首先，医院物业管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要