“你们干什么？为什么拆摄像头？”3月25日下午，看到几名陌生人在山东济南世纪佳园小区内拆卸监控摄像头，小区保安出面喝止。
“物业让我们来维修。”其中一人解释。
“老物业已经擅自撤离小区，怎么又回来维修？分明是捣乱。”世纪佳园业委会顾问刘贤淦气愤地说，从2005年第一批业主入住开始，业主与原物业公司——济南物业综合服务公司就一直在闹。现在这家公司已经撤离了，其与业主还有一系列矛盾没有解决。僵持，仍在继续。
“真空管理” 物业公司突然撤离
记者日前来到世纪佳园，看到不少单元门锁毁坏，路灯残缺不全，道路两边草地上还堆着未清理完的垃圾。
“这都是济南物业综合服务公司造成的。”刘贤淦说，世纪佳园是个大型社区，现有1307户业主。5年前济南市房屋建设综合开发集团建成楼盘后，就将物业交由其子公司——济南物业综合服务公司管理。
“这家公司每平方米收取1元的物业费，可其服务根本值不了这么多钱。”刘贤淦说，有一次业主因楼道天花板坍塌向公司求助，可对方答复说房屋质量问题是开发商的事，物业无法解决。业主无奈，只得要求物业公司给每人发一顶安全帽，以保出入平安。
今年2月，综合服务公司在小区内贴出告示，称合同到期，将于3月1日撤离小区。在没有办理交接手续的情况下，综合服务公司突然撤出，导致小区陷入真空管理状态。
综合服务公司世纪佳园管理处主任王学才说，2009年世纪佳园业主拖欠物业费106万元，公司难以为继，再加上合同到期，只能选择离开。公司撤离后，只留下水电分公司继续代收代缴居民水电费，其他部门随时准备办理交接。
“当时正值元宵节，路灯停电，大门形同虚设。因无人管理，小区内垃圾成山，粪水横流，一片狼藉。”刘贤淦说，为保护业主安全，七八位60多岁的老人，冒着寒风，自发在夜间巡逻。
3月10日，世纪佳园业主迎来一家新物业公司——济南好来物业管理有限公司。这家公司承诺，免费为业主服务至4月1日，并签订3个月的试用合同。“公司进驻后，派遣50多名保洁工清理垃圾，运了整整三天。”好来物业公司总经理刘长春说。
然而，由于原物业与业主存在纠纷，交接工作一拖再拖，这给新公司的管理带来诸多困难。“由于公共用水、用电被原物业停掉，绿化、封闭管理都实现不了。我们只能做一些力所能及的事，比如保洁、保安和一些简单的维修。”刘长春说。
