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无业委会就免物业费属误读【2】

2010-06-08 09:21 来源:iwuye.com 阅读:人评论

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物业费怎么算出来的?就是物业成本除以地上应收面积,而实际上地下车库、出租房、小区道路等很多面积都被物业公司加到了这个公式的分母里面,根据我们的经验,即便现在所收的物业费条目都是合理的,业主们的物业费也应该下降10%到15%左右。(邵先生)

根据办法规定,物业服务企业擅自停止物业服务的,可处1万元以上10万元以下罚款;但是,对于不按规定晒账单的物业究竟该给出什么样的处罚,却没有明文规定。很多人都在担忧“其实我们缺的不是告诉该怎么做,而是它不这样做了会受到什么处罚,监督和处罚失位,会让规定失效”——

“就算物业一条都不遵守,一年的罚款还不及它一个月的收入!”

邵先生:我算了一下,按照这个《办法》,里面制约物业公司的规定,就算它都违反了,就算它一项服务都不做,所有的罚款最高限加起来才30多万元,这个违法成本太低了!

30多万是什么概念?举个例子,我们小区只有1栋楼148户,物业费一年不到23万元,地下两层只有一层归我们,另外一层归开发商,因此只有55个车位,每个车位每月210元,所以我们每年停车费是11万,就是我们这么小的小区,每年的物业收入也超过了30多万,那些大小区的物业每个月的收入都在30万元以上,你只罚它30万,对它有威慑力吗?

让物业公司晒账是2003年就规定的,要求是物业公司要向上级单位、业主和政府有关部门3个方面提交物业管理报告,报告内容分9大部分内容,其中两个部分就是晒账,可是不执行就没人管、没人罚,所以啊,规定是好的,现在的问题不是没有规定,而是它不遵守规定了,你该怎么办?

而且,怎么晒最好也有规定,像我们小区,晒账,不仅仅晒大表,除了发票、收据不对外公开之外,我们所有的流水单、明细都是对外公开的,都是业主们可以随时查看的。说实话,财务报表是要有一定财务知识的人才能看明白的,你要是光晒财务报表那就是糊弄业主呢,所以我们不仅公开财务报表、数字,还公开财务分析和建议,说明哪项收入为什么增加、哪项为什么减少。晒账嘛,要晒就把衣服脱了,裸晒,别遮遮掩掩地让人看不明白。

光有经济罚款是不到位的,我支持推行业主满意度调查一票否决制,就是搞业主满意度调查,满意度在70%以上,可以增加物业合理报酬10%;而满意度低于50%,可以降低报酬,给1年时间整改,1年改不好,物业公司就得走人,这是“打板子”;一旦业主满意度低于40%了,就取消该物业公司的资质。你看这样,物业公司还敢不好好给业主服务吗?!

王女士:现在确实没有任何强制性措施强迫物业公司晒账单,所以,一旦物业公司不晒账单,小区又没有业委会、没有组织机构对它进行监督,就真的很麻烦。

如果出现物业公司不晒账单的情况,业主可以向居委会、住建委等部门举报,最好有多数业主的签名,如果能够形成业主公议,解聘物业当然更好,这样也能进入这个物业管理办法的范畴,将不合格的物业按照规定“赶”出去。

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