5月3日,中国物业管理协会会长谢家瑾、中国物业管理杂志社总编赵富林一行,来扬调研我市住宅小区物业管理情况。 谢会长一行听取了市住房保障和房产管理局关于市区住宅小区物业管理情况的汇报,与市物管中心、街办、社区、业主委员会、物业服务企业代表进行了专题座谈,并现场走访、了解荷花池社区、帝景蓝湾小区物业管理情况。 谢会长对我市在《江苏省物业管理条例》出台之后不久,迅速做出反映,召开物业管理工作推进大会并出台《关于进一步加强市区物业管理工作的意见》的做法表示赞赏和肯定。她认为,扬州物业管理工作在主管部门的指导下,实现了市场化与基本物业服务“两条腿”走路,解决了历史遗留矛盾与现实需求之间的矛盾,使广大市民享受到了行业发展带来的成果。尤其是“三位一体”协调机制的建立,适应了当今行业的发展环境,有效提高了矛盾处置效率和物业管理水平。伴随着监管职能的下移,物业管理体制机制得到了进一步完善。 她希望房管部门能够借助《意见》出台的契机,一手抓物业服务行业的服务规范、市场监管、满意度提升;一手抓市场机制、品牌企业的培育,逐步树立花钱买服务的意识。同时,谢会长也建议物业服务企业要树立“服务、管理、经营”的意识,开源节流,做好先进设备设施的应用,推动服务水平再上新台阶。