市房管局召开2014年物业管理工作座谈会

3月10日下午，市房管局召开2014年物业管理工作座谈会，会议全面总结2013年全市物业管理工作，并对2014年重点工作作出部署。市房管局局长余珽出席会议并作重要讲话。 会议指出，2014年全市物业工作要以民生保障和物业行业发展相结合为主要宗旨，继续围绕“全面提升物业服务水平”的总要求，以加快物业信息化建设为抓手，紧扣市场化物业服务和基本物业服务两条主线，进一步提升我市物业服务品质，提高群众满意度。 会议明确了2014年全市物业服务工作的七个重点工作目标，一是提高物业服务覆盖面，新增老旧小区实施基本物业服务45万㎡，完成市区住宅小区物业服务覆盖率上升两个百分点，达到86.5%的年度目标。二是提升老小区综合整治品质，完成96年前建成面积在2万㎡以下老小区（零散楼幢）综合整治55万㎡。三是提升行业依法治理水平，大力推进物业行业法规建设，启动《扬州市物业管理实施办法》修订工作。四是坚持信息化建设，着手开展“扬州物业网”建设，并将在4月8日正式上线运行。五是坚持诚信服务，全力提升物业服务水平。六是坚持属地管理，区、街办、社区要充分发挥基层组织的优势，按照四级矛盾调处机制，加大矛盾调处力度。七是加快业主委员会建设，提高业主自治能力。 针对2014年全市物业服务工作，余珽提出了“三个再”新要求，一是再认识，进一步提高对物业服务工作的认识水平，认识到做好物业服务工作是广大业主持有物业保值增值的有效途径；是创新社会治理的有效方式；是物业产业化发展的有效途径。二是再创新，要用公开和公平公正来换取业主满意度的提升，用信息化手段推动物业服务工作公开化、标准化和人本化。三是再落实，将责任落实到位，将考核督查工作落实到位，将舆论宣传工作落实到位。会议还对2013年优秀物业服务企业、项目和个人进行了表彰。部分与会人员作了工作经验交流。市物业管理中心主要负责人、各县（市、区）房管局、蜀岗瘦西湖风景名胜区规划建设局分管领导、市房地产业协会相关负责人、市区二级资质及以上物业服务企业主要负责人、部分社区代表等参加座谈会。