“小区发生这样的事,已经不是第一次了,光亮的车身突然多出几道刺眼的刮痕,换作谁都会生气。”近日,家住火炬区濠东花园的陈先生反映,自己停在小区楼下的爱车惨遭刮花。事后,和陈先生有着同样遭遇的业主们认为物业收了停车费应该负相关责任,物业方则表示场地停车费不是保管费,物业不负责车辆保管。
投诉:深夜楼下多台汽车遭刮花
8月28晚10点左右,陈先生跟妻子开车回到小区,发现停车位附近聚集了好多人在讨论着什么,有业主,有保安,还有警察。停好车后,仔细询问后才知道,小区里好多辆小车的车身都被划花了。“赶紧看看你的车有没事吧!”邻居提醒。
虽然晚上这段时间刚好开车出去买东西,但陈先生还是利用手机的光线仔细检查了车身,果然发现在车身左侧发现了一道比较明显的刮痕,细细长长的,明显是人为划花的,不像平时刮蹭到的。
住在I栋6楼的赵小姐一家在这次事件中损失比较惨重。“我家有两部车,都被刮花了。”她指着她家的一部蓝灰色轿车说,“已经不是第一次被划花了,你看我这车尾,足足给了划了一圈。我都懒得去修复了,每次刚修好又被弄花,真是让人气愤。”她家的另外一部轿车亦未能幸免,因为车是黑色的,车身左侧在夜色下亦能清晰地看到被划花的痕迹。
物业:疑是外来小朋友“恶作剧”
“这一处非常明显,刚好保安巡逻的时候发现了,才通知我们下来查看。后来才发现附近很多其他车辆也中招了。”赵小姐说,类似恶作剧的事件已发生多次,就在不久前,他们家这部车的一面玻璃就被人恶意砸裂。
事后,和陈先生、赵小姐有着同样遭遇的业主们认为物业收了停车费应该负相关责任,并建议在相关停车区域加装摄像头。
“只有大门口位置有个监控,里面根本没有。”昨日中午12时左右,记者来到濠东花园进行走访,小区门口保安人员表示,仅正门口位置设有监控,且由于显示器一直处于“罢工”状态,目前无法查看。
“是有这回事儿,据我们调查,应该是外来小朋友干的。”该小区物业保安负责人表示,事发当晚正值Z 栋一户家中小朋友过生日,“邀请了不少同学,都是外来的孩子,我们拦也拦不住。吃完饭就在院子里玩耍,业主的车也是在那时被刮花的。”
针对部分业主提出的赔偿要求,物业方面认为,公司向车主收取费用是场地停车费,不是保管费。物业公司不开展对车辆的保管业务,因此也不承担车辆的损伤和赔偿责任。
■律师:是停车还是保管要看合同约定
车辆在小区里被刮花,物业是否该负责?对此,广东维纳律师事务所的律师龙镜锋认为,首先应先确定双方有没有合同的约定,确定合同里所约定收取的费用是停车费还是保管费。如是保管费,物业公司应该负赔偿责任,若是停车费则不用负赔偿责任。如果没有合同约定或协议不明确的,物业公司又没有在公示中明确所收取费用的性质只是场地租赁费不负责保管责任的,应当承担保管责任。
此外,要看双方是否有过错,车主是否已按双方或物业公司指定的位置停车。如果车主不按指定位置停车,物业公司有可能不用承担或仅承担部分责任。
来源:中山日报