南岸：将建物业管理纠纷专业调解委员会

开发商撤场后的遗留问题、隔壁邻居违规装修、小区内“坝坝舞”噪音扰民，你是否在自家小区遭遇过这样的烦恼？4月14日，记者从南岸区房管局了解到，为迅速、简便处理物管纠纷，我区将建立物业管理纠纷专业调解委员会。

该区房管局物管科负责人介绍，近年来，物业管理中各类矛盾纠纷逐年增加，呈多元化趋势，物管科曾专门对这些矛盾纠纷进行过梳理，常见的有物业管理区域内共有部分的使用、维修、管理；交接过程中发生的业主和业主、业主和业主委员会、业主或业主委员会与物业管理企业；以及新老物业管理企业之间的各类矛盾纠纷十几项，“大至房屋质量等开发商的遗留问题，小到楼上邻居漏水等生活中的矛盾”，该负责人介绍，当出现这些纠纷时，居民会投诉到社区街镇或房管部门，再由相关街镇部门与物业小区共同协商解决，往往耗费大量时间精力。

为迅速、简便地处理物管纠纷，充分发挥人民调解在预防、化解物业纠纷的作用，目前，区房管局正会同区司法局建立物业纠纷人民调解机制，将于本月内在全区试点推行。区房管局目前正在选择具备条件的物业小区，试点建立物业纠纷专业调解委员会，邀请业主代表、业委会成员、物业行业专家、法律人士以及热心公益事业的业主等担任物业纠纷人民调解员。利用人民调解的柔性手段预防和化解纠纷，力争做到“小事不出社区，大事不出街道”。

来源：人民网