
为了提升礼宾队人员和各项目秩序维护员的专业技能及服务意识,近日,恒通物业公司在蓝湾国际售楼中心广场,组织各项目秩序维护主管、班长、骨干及礼宾队所有成员进行了一次系统的综合培训。
此次培训特别邀请绿城物业芳甸项目的梅队长进行主讲,培训内容涉及仪容、仪表、礼仪接待、军事化训练和交通指挥等标准化作业。培训过程中,梅队长通过仔细讲析、动作指导以及实践操练,让参与人员对培训内容进行分解练习,从而达到预期的训练效果。
通过这次培训,所有参培人员一是形成了秩序维护岗位是物业服务第一形象窗口的认识;二是提高了自身的专业技能。大家纷纷表示,在今后的日常工作中,他们一定会按照公司的既定要求和标准开展工作,只有这样才能更好地展示恒通物业秩序维护队及礼宾队的服务风采,体现“形象之师、威武之师、文明之师”的标杆形象。
来源:江苏恒通不动产物业服务有限公司