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物业亏损撤场 惠州5大案例【3】

2015-06-05 20:24 来源:南方都市报 阅读:人评论

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怡康花园

停车费频涨引纠纷 物管喊亏撤场

两年前的9月1日,建于上世纪末的怡康花园物管公司在小区新建电子门禁,并不断在有车业主出入时宣传办理停车卡。当年5月,停车费已从120元/月涨至150元/月,8月再次通知电动车停车费从45元/月涨至60元/月。这引发小区部分业主抗议,有住户以停车费涨价未经业主及惠城区物价局同意为由拒交,为此保安多次在小区大门阻止未办卡的业主进出。

惠州市物价局市场监管科科长钟锦成当时受访时表示,怡康花园没有业委会,停车服务费涨价不仅要经业主同意,也要向惠城区物价局申请相关收费许可证,而该局工作人员未找到备案资料。

同年10月8日,物管公司贴出撤离公告称,由于近年来服务成本、材料、人员工资等不断上涨,公司亏损较严重,无力支撑小区运转,决定在10月22日正式退出怡康花园。多名业主反映,上述“亏损经营”不知是否属实,但确实有物管员工抱怨已有多月未发工资。

一位业主猜测,物管公司此举应是一种“以退为进”的策略,可能是倒逼政府部门出面协调,通过呼吁业主同意获得收费许可文件。但怡康物业经理刘益峰回应称,公司撤离已向惠州市园林局打报告并获得批准。

部分业主表示若暂时请不到新物管公司,将考虑自治一段时间。而且无论物管撤离与否,该小区都会加快业委会的筹备进程。

盈利模式

内部专业化模式

比方说,物业管理企业成立电梯维保机构、清洁服务机构、绿化服务机构等专业服务机构。这些机构一方面承包自己公司的服务外包业务,避免利润外溢和流失,另一方面,在资质许可的情况下,参与专业市场竞争,外拓专业服务业务,为企业获得更多利润。

社区经济经营模式

物业管理企业将社区经济资源作为重要的经营资源,将管理处作为一个社区经济经营平台,开展平台型社区经济资源经营。如引入家电维修机构、家政服务机构、垃圾回收机构等社会服务机构,以管理处为中心,进行整合管理,从中获取利润。

规模优势经营模式

指物业公司一定程度上通过物业管理项目数量增加来实现获利。业内人士认为,物业管理行业盈利与否与规模无直接关联,关键在于物业管理项目的效益。

专业市场细分模式

专业市场细分不仅可以使物业公司在某类物业类型管理方面形成优势,还有利于整合物业市场的拓展资源,甚至达成某种物业类型市场的相对垄断。如有的公司专注于写字楼物业管理,有的专注于工业区物业管理,有的专注于医院的物业管理。

产品高端化经营模式

高端服务产品需要的是经验优势、技术优势、品牌优势。由于物业服务属于无形的服务产品,因此,产品高端化经营模式本质上是品牌化经营,只有依靠品牌高端化经营来实现经营目标。

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