
过去,物业费收费标准由政府定价,但近日,省物价局公布了最新修订的江苏省定价目录,物业费已“缺席”,也就是说从8月1日开始,物业费将正式放开定价权,由市场来调节。那么扬城的市民和物业企业对此又是怎样的反应呢?为此,记者走访了部分小区和业主。
业主担忧
收费标准难定物业费易提高
在走访过程中,听说物业费的定价权被放开,部分业主表示担忧。王女士说道:“价格一旦由市场来调节,我害怕有物业公司乱涨价。”金湖湾的王大爷也同样谈及这一问题。“希望能够有个统一的标准,控制物业费的增长。”
总体来说,业主们担心的问题比较集中,物业企业是否会借此“大做文章”成为焦点。以往物业收费有指导价,自己居住的小区属于哪一类,收费是什么样的标准,这些都会公示上榜,有章可循。如果放开物业费定价权,可能会导致物业企业乱涨价。大家希望,即使物业费放开定价权也应有个范围约束。
但在采访过程中,有些业主对此表示赞同。“物业企业老是喊话亏钱,小区管理不到位,说到底还是金钱‘作祟’,现在物业费由市场调节,多少能让物业企业‘喘喘口气’,把服务品质搞上去。”沙北三村的王先生表示。对于一些多年未涨过物业费的小区,也有业主认可物业企业适度涨价,“前提是要提供质价相符的服务。”
物业企业
物业费难收缴暂不考虑提价
我市不少物业企业纷纷表示,物业费收缴平时就很难,如果还要提价,必会让业主产生逆反心理,到时物业费收缴将会难上加难,因此,他们不敢轻易提价。
“我们入驻本小区已有不少年岁了,物业费一直‘稳住’不动摇,虽然我们的人工成本都翻了几番,可业主不同意调价,我们也无计可施。”扬州某老小区项目经理谈道,“许多业主一提到涨价就很反感,会用多种理由发难,更何况一些老小区的业主本就不宽裕,我们能理解,所以暂时就不想提价。”
也有物业负责人坦言,如果因成本需要,要对物业费进行提价,他们会跟业委会协商后再调整,并且一旦调价,他们一定会在小区内公示,征求广大业主的意见。
“说到底我们是为业主服务,与业主交往,理所应当把业主的意愿和需求放置首位,更何况我们的工作需要业主来支持,因此建立良好的关系很重要,但希望广大业主也能站在我们的角度,替我们思考一下,为我们提供大有作为的机会。”
物价部门
物业费放开定价权对我市影响较小
物价部门相关人员介绍,物业费由市场调节不会对我市造成太大影响。今后,凡是没有成立业委会的小区,仍然必须执行政府定价,也就是要按照七级物业收费标准来收取物业费;有业委会的小区可以自主选择物业公司,物业费的收费标准则由物业公司和业委会共同商议决定。
物业费放开定价权,说到底是为了促进物业企业提高服务,增添生存空间,让物业企业“活跃”起来。与此同时,政府的这只“手”放开了,但相关管理部门应更加严格起来,进一步规范物业、停车费等收费机制,避免物业企业与业主双方因此触发矛盾。(物业网编辑尹玉婷)