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开元物业梅里达花园开展交房演练活动

2015-09-09 08:25 来源:开元物业沪嘉甬区域 人评论

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(文/王珏)梅里达花园二期高层将于9月中旬交房,为提高各部门间的配合默契度,进一步优化交房流程,确保各项交付工作顺利完成。自9月2日起,福莱德置业将联合开元物业梅里达服务处开展多次交房演练活动。

9月2日下午3点,第一次联合交房模拟演练开始。由员工扮演的业主在客服人员的引导下办理交房各项手续。从资料验证、财务收费到填写客户资料、钥匙发放再到耐心解答提问、验收房屋质量,一切都有序的忙碌着。一旁的指导人员则负责详细地记录下每一个交房环节中存在的不足。在面对短时间内集中性、大批量的客户到来时,如何做好分流,合理安排休息区等一系列细节问题在稍后的总结会上,还将进行反复商榷和改进。

通过演练不仅能让员工们更加明确各自的职能,加强彼此间协调作战的能力,增强了全体工作人员对圆满完成交房工作的信心。为给业主们留下最初的美好印象,开元物业全体员工以最严谨的工作态度,最专业的职责操守,最优质的服务水平努力着。

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