27号上午，当507办公室孙师傅碰到楼层保洁员美英时：“谢谢你们啊，想得真周到，给我们拖把都换成新的了，现在拖地是又快又干净”，“呵呵，应该的”美英微笑着应答。
事情是这个样子的：原来环境部各楼层员工在日常的工作中发现客用拖把因使用时间较长，拖把线已变细变短，拖地既费时又不太拖得干净，本来可灵活调节的拖把杆部分已卡死，还有一些拖把桶底部都裂开了，保洁员们把发现的问题及时汇报给管理人员，并建议，为延长拖把的使用寿命，再备用一副，每半个月清洗并更换一次，服务处在征得后勤科的同意后，购买了新的拖把头、杆及桶，同时考虑到这么多楼层更换需要的时间较长，所以环境部提前在周日下午安装完毕，当周一上班时工作人员看到卫生间里的新拖把时，对萧安物业的细节观察赞叹不止。（高宏）
