(文/李琰)为解决物业费收缴难题,做好年底物业费收缴冲刺工作,开元物业宁波九龙湖畔管理团队积极寻求各种促进收缴物业费的方法,制定出物业费年底收缴冲刺方案,任务分配到专人专项,并制定出相应的物业费收缴流程和奖惩措施,并对业主群进行细分,根据他们的特点采取差别化方案对待。
根据物业费年底收缴方案,从2015年10月份开始,开元物业宁波九龙湖畔从几个方面全面开始进行物业费催收。首先成立催缴小组,小组分为电话催缴和上门催缴,分别由九龙湖畔管理人员担任组长,各组根据具体的催缴流程和措施,有的放矢地通过电话或上门拜访等方法与业主进行沟通与交流,同时催收方案里也制定详细的奖惩制定,赏罚分明,给予催收人员一定的鼓励与压力。
经过一段时间的努力,物业费催缴已有初步成效。2015年已进入年底,离年度物业费收缴率目标还有一定的距离,开元物业宁波九龙湖畔将上下一心,积极努力,为完成年度目标继续做好各项冲刺工作。