2015年8月30日上午，一位先生急冲冲地走进开元物业天阳服务处，张大姐礼貌地问候后，便仔细询问此次前来的目的。原来何先生是一名人事主管，新开办的公司需要解决员工的住宿问题。在得知何先生的要求后，张大姐立即查看工作本，很高兴地说：“正好有10间有配置的房间闲置着，并且还在一个楼层。”听到这个消息何先生喜出望外，但交房必须要7个工作日内，但何先生公司的员工9月2日就要入住。此时安全部负责人小高正好过来，在了解事情的来龙去脉后，爽快地回答道：“放心，只要合同流程审批方面没有问题，我这边安排下我们的员工，尽量把房间和钥匙如期交给你。”看着如此负责的小高，何先生放心离开。
在接下来的两天时间中，安全部员工在完成自身工作之余，还腾出休息时间来整理这十间房。由于原来房间内都是两张一米二的席梦思床，但何先生要求的是两张高低铺床。于是他们陆陆续续搬走二十张席梦思，又陆陆续续搬进来二十张高低铺床。在安全部员工摆放好床铺后，保洁阿姨又将这十间房的卫生打扫干净并铺好床上用品。距离答应何先生的日期还剩半天，一切工作已经整理完毕，合同也已审批完成，张大姐赶紧打电话告诉了何先生这个好消息，他感动不已。
10月31日他亲自送来一面锦旗，激动地说：“本来准备九月份就给你们送锦旗过来的，可实在太忙。谢谢你们的帮助，开元物业有你们这样认真敬业的员工一定会越来越好的。”把不可能变成可能，尽自身最大的努力去满足客户的需求，是每一位开元物业人努力追寻的方向。
