（文/李琰）2015年11月16日，开元物业余姚分公司客服部刚一上班，便收到了广东南国鼎峰装饰公司派人送来的一面书写着“尽心尽力、服务周到”的锦旗，在他们满意的背后是所有余姚客服人员的默默付出。
在办理出入证时，客服人员热情周到，及时处理，保证了装饰公司的工作效率。2015年11月，鼎峰公司在为太守名府一家业主装修时，需要开通自来水。而太守名府自来水的阀门是由余姚自来水厂管控的，客服部得知此事后，立即打电话与自来水厂联系，并找到相关负责人，说明情况。在客服人员的积极协调沟通下，业主家中的自来水很快开通，保证了鼎峰公司的装修进度。事后，客服人员又及时与业主及装修负责人电话沟通，时刻关心业主装修计划，并做好相关回访工作。
广东南国鼎峰装饰公司在进入余姚太守名府装修期间，得到了开元物业余姚分公司客服部的鼎力相助，客服人员的微笑服务及责任心，给装饰公司留下了深刻的印象，一面锦旗，既是对物业公司的肯定，同时也是对物业一线员工努力工作，热情服务的高度赞扬。
