“钥匙在哪儿呢，钥匙在哪儿呢”，电梯维保公司的徐师傅不慎将电梯总开关的钥匙丢失在嘉兴翠湖花园小区。可是来来回回找了好多次，都不见其踪影，此时徐师傅分外着急。就在徐师傅一筹莫展之时，开元物业翠湖花园服务处的工作人员小唐和小李看见徐师傅的神情后，便赶紧上前询问起来。
得知情况后，他们便在徐师傅所经过的路上仔细搜寻起来，每一个角落都不放过。一幢楼一幢楼的进行排查，这工作量也是不容小觑啊！可是两位物业工作人员却没有丝毫怨言，还劝导徐师傅不要太着急，慢慢回忆一下钥匙大概是在哪儿丢失的。后来地毯式的搜索方式终于取得成效，在4号2单元门口的草坪上他们发现了钥匙。拿到失而复得的钥匙，徐师傅开心不已，连连向两位工作人员道谢，并送来表扬信一封。
对工作认真负责是开元物业人坚守的职业精神，但乐于助人、急人所急更是他们另一面的闪光点，这种品质在为客户服务的过程中显得更加熠熠生辉。
