近期,杭州萧安物业秩序部针对安邦车辆检测站安保员张金火在上班期间与外来业主发生冲突而引发的伤人事件开展安全防事故教育,要求全体安保员在此事故中深刻吸取教训,举一反三,全面整改,杜绝类似事件的发生。
在此事故中,张金火本可耐心劝说协调解决,但由于当时双方言语欠妥,导致张金火情绪升级、理智失常、处置粗暴,造成这名业主脚趾骨断裂的事件。这是一次严重的重大过失处理事件,会上要求全体员工一定要吸取血的教训,举一反三,深刻反思自身存在的问题,特别是平时要加强法律学习,增强法律观念,严守法律底线;要加强学习员工守则,严格遵守公司的规章制度,特别是日常工作的处置方案一定要遵循,不可违反规定处置事件;要不断提升自身的思想素质,提高自身的思想修养,确实做到遇事要冷静,遇到重大问题要报告,切不可违反操作规程,事与愿违。最后大家针对此事件,举一反三,深刻查找自身存在的问题,杜绝类似事件的发生。(高宏)