12月31日9:30左右38-1-801室的业主来到物业服务中心，专门为了到物业表示对刘经理的感谢。
事情是这样的：业主验房后一直未进行装修，前一段时间连绵小雨后发现房屋渗水情况后报修到物业，接到报修后客服管家一面前往查看一面向开发公司工程部报备，要求尽快给予维修。两天以后客服继续跟进改户业主维修情况，得到回复：已经维修完毕且维修满意!事后刘经理例行巡查到该户业主家，检查中发现关于外请渗水维修情况严格不符合维修标准，后期会对业主居住造成严重影响。他当即向业主说明情况并联系房产工程部及维修人员，要求从新进行维修。房产工程部及维修人员到场从新维修时刘经理一直在现场进行监督，到晚八点左右才维修完毕。这几天小雨后刘经理联系业主前往该房屋查看，经检查维修后房屋在没有渗水情况。
业主一再的表示对物业服务人员、对刘经理的感谢!同时邀请刘经理中午到她家吃饭。刘经理说：这些事情都是我们应该做的，没有什么大不了的，我们开元物业人的服务宗旨就是：为业主服务!
