刘林泉是江苏徐州开元物业一期客服A区的管家，和善待人，急人之难，把业主当作家人，经常帮助业主处理家庭生活的琐事，把每位业主的联系方式都写在一个小册上并随身携带，以便有什么突发的事件好及时联系，碰见每位业主都会热情招呼，整片管区都洋溢着和谐与美好。
11月23日深夜11点，刘林泉像往常一样哄睡了2个孩子准备休息，突然电话响了，她赶忙接通电话，电话那头是个女孩，急促并带着哽咽的语气说：“刘姐，我是A11号楼2单元1102的业主，我老公出差家里没人，我肚子很痛，怀着孕，估计是快生了，我在这也没别的亲人，你能帮帮我吗?”刘林泉一听，头皮一麻，心想这可是2条人命啊，立刻回道：“别怕妹子，我马上开车赶过去送你去医院，千万别着急，我马上就到!”放下电话，刘林泉不敢耽搁，起身穿衣，拿着钥匙就要出门，突然想到家里还有2个年幼的孩子，丈夫也没有在家，她心下一沉，转身走到女儿房间唤醒7岁的姐姐，嘱咐她要看好妹妹，不要给别人开门，说完就急匆匆的出门了。寒冬料峭风刺骨的寒，刘林泉的心是矛盾的，自己家里留下2个年幼的孩子真的没事吗，而这边更是一大一小2条性命，自己是A区的管家，职责所在，身为母亲更能了解生育的伟大和生命的珍贵，刘林泉尽量控制自己 不去想家里的事，因为业主需要她，业主没出世的孩子更需要她!
到达业主家后，刘林泉接着业主拿着行李，马不停蹄的赶往徐州妇幼保健院，到达医院后更是一路小跑找医生，办理各种住院手续，当业主被推进产房后，刘林泉提到嗓子眼的心总算掉了下来，她疲惫的坐在产房门口祈祷着孩子能平安出生，经过2个多小时的焦急等待，终于等来了好消息，业主顺利生产了一位小姑娘，7斤3两，刘林泉小心翼翼的抱着孩子，激动的泪水流了下来，她见证了一个弱小的生命的降生，看到了希望的种子发芽，她也终于完成了自己的使命，这时业主的老公也从外地赶了过来，当他看到自己的女儿已经安全出生后，突然给刘林泉跪了下去，流着泪说：“刘姐，谢谢你，没有你，我闺女不可能健康的出生，没有你，我老婆也怕生命危险，你是我们全家的恩人!”刘林泉急忙搀着他把孩子递到他的怀里，说：“我是A区的管家，为业主解忧是我的天职，是推脱不掉的责任，不用谢我，没有什么比迎接一个新生命的降临更让人感到骄傲和满足的了，从今后你要好好照顾她们娘俩，不然我也不愿意啊。”就这样刘林泉谢绝了业主的谢礼，把医院的事妥善处理好后急忙的赶回了家中，回到家看到7岁的姐姐已经搂着妹妹在睡着，刘林泉欣慰的笑了，精神真正的舒展开了。
这样的管家让业主放心，让业主满意，让业主有了深深的归属感和安全感，这种忠于职业职责，遵守职业操守，与人为善，助人为乐的精神，是我们应该学习和坚持贯彻的，让我们知道了开元物业有一位好朋友，她叫刘林泉。
