（本报讯-潘雨露）我是三水润园润园管家潘雨露，来到开元物业三水润园上班已有一个月了，在刚进公司时，对整个公司的工作环境比较陌生，第一次接触物业懵懵懂懂的开始去担任管家一职，在公司的领导和同事的指导帮助下，开始对工作的内容，职位职责的了解，并在遇到困难的时候多向领导同志请教，很快的我学会了很多，并且还能更自信的去做好我的分内工作已经处理事情；我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。
客服管家是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。
但还是存在一些不足的问题，比如：
1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。
2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。
3、团队意识欠缺，团结观念不够
4、因地方因素总体素质有所欠缺，工作细致化较差。
意识到这些问题后，让我自己知道在之后的工作上如何去改正，以下是我对自己之后工作的调整。
1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。
我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
