（文/高丹阳）开元物业入住金色家园小区已经三个多月了，这三个多月来，我们通过整个团队的配合和不断的努力，取得了一些小成绩，也得到了部分业主的肯定。
工作中会不断的遇到一些困难和挫折，但是经过经理的指示和安排，也逐渐把工作有条不紊地进行着。其中最困难的部分便是物业费的收取问题。物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。不交、少交、欠交物业管理费在物业管理行业似乎是一个普遍存在的现象。因此，我们积极配合经理做好对物业管理费、地下停车场清理费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过贴温馨提示，电话催缴，微信朋友圈提醒，上门催缴等方式，实现对物业管费的顺利收取。
我们也通过交满一年物业管理费送一袋二十斤大米的活动来吸引更多的业主主动交物业管理费。活动效果还算不错，主动来客服中心交物业管理费的业主有增多现象。但我们不仅举办活动，也有上门收取物业管理费的行动，对于个别业主不交，甚至对工作人员言语相向等问题，我们也以服务至上的工作态度为业主进行解说。坚持做好一个工作人员该做的每一件事。
每一位员工都能做好自己的工作。根据自己的岗位特点，为物业费收缴工作做出努力。
