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【开元物业管理公司】默默无闻,更胜有声

2017-11-09 13:09 来源:开元物业在台州 人评论

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某些情愫是深藏在骨子里的与生俱来的天赋,就如她。脸上始终洋溢着热情的笑容,说话有条不紊、处事淡定从容,不张扬不好胜,宛如春日里的暖风,谁见都觉得亲切。曾有业主问她是否有过专业仪态培训,她笑笑否认,称是娘胎里带出来的。

今年的台州似乎比往年来得突兀,六月的天,雨水淅淅沥沥而不间断,暴雨大暴雨时有发生。这可急坏了大半的排屋业主,万一雨量过大、阳台排水受阻,室内雨水倒灌现象便会发生,而他们由于各种原因不方便回来查看。于是,每日一早,她的手机便开始了各种叮叮咚咚的提示声:“管家,我现在人在黄岩,你能否帮我去看一下我家里,有没有漏水的情况”;“管家,快点过来,我家三楼地漏好像堵了,水要满进来了”;“管家,我家房子装修好了还没住,花园里面还有好多盆栽,帮我搬到屋檐下吧”……

于是,磅礴大雨的天气变成了她最为忙碌的时刻,主动寻求帮助的业主毕竟少数,更有总计58户的空置房、下雨天最该巡视。于是,每日步伐匆匆,顾不得被雨水打湿的裙子,顾不得踩着一步一滑咯吱作响积水的工作鞋,一户一户、从地下室上到三楼、再到露台,两格台阶变成一步走,拍摄现场照片与视频告知业主,而有问题自己又当场处理不了的、及时联系相关人员进行处理。不知道徒手挖了多少堆积在排水口的泥沙枯叶,不知道捣通了多少排水管的弯头,每日两万步以上的路程,雨水与汗水并留,所有的一切,没有任何被动的驱使,只为了让所有远在他处的业主们放心。当业主们收到电波另一端传讯来的信息时,对于工作人员主动服务的诧异和感激之情溢于言表,而这一切对于她来说,都是应该做的。

排屋的小道上,偶遇40栋的一户业主,因为熟悉,便随性问候玩笑。他说:“小赵啊,你每天这么大的雨跑来跑去,少走动一点,别人也是理解的,别把自己淋感冒了。”是啊,话是如此,工作使然、内心使然,作为一名管家,应该服务在业主需要的时候、更应服务在业主需求之前。

将心比心,不忘初心。她一直默默无闻,却被更多的业主牢记;她一直谦虚诚恳,却被更多的业主尊重。不计较个人得失,致力于成为一名优秀的称职的物业工作者,她就是银河名苑排屋管家——赵珍珍。

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开元物业在台州

隶属浙江开元物业管理有限公司,成为全国高端物业服务管理企业的标杆者是所有开元物业人的愿景和奋斗目标。公司坚持以“开元酒店式物业服务”为特色,以“人性关爱、精心倾情、至善尽美、和谐发展”为管理方针,以社